İade
stilinfinite.com’dan sipariş ettiğiniz ürünleri, yurt içinde size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Lütfen bu formu doldurup bize gönderiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için bu sayfadaki formu doldurarak bize göndermeniz veya ………….. adresine e-posta ile bilgi vermeniz, ve ………….. numaralı telefonumuzu aramanız gerekmektedir.
İade talebinizle ilgili bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri, ambalajı hasar görmemiş şekilde geri gönderebilirsiniz. İade amaçlı gönderilerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Stilinfinite geri ödemeleri paket tesliminden sonra 10 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir.
İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıması banka politikalarına göre değişiklik göstermektedir.
· İade edeceğiniz ürünü orijinal faturası ve kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde Stilinfinite size belirttiği iade adresine yollamanızı rica ederiz.
· İade etmek istediğiniz ürünün faturası bir kurum adına düzenlenmiş ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamamaktadır.
· Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, kargo koli bandı ile bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.
· Eğer varsa, ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
· Giyim ürünleri kullanılmış ve tadilat yapılmış ise iadeleri kabul edilmemektedir.
· Hijyenik nedenlerden dolayı iç giyim ürünleri, çorap, mayo gibi ürünlerin iade/değişimleri yapılmamaktadır.
Değişim
stilinfinite.com’dan sipariş ettiğiniz ürünleri, yurt içinde size veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla teslimattan sonra 10 gün içerisinde değiştirebilirsiniz. .
Değişim işlemlerinizin başlatılabilmesi için ……… numaralı telefondan aramanızı ve …………. adresine e-posta ile bilgi vermeniz gerekmektedir.
Değişim sadece aynı model ürünlerde ve renk/beden değişikliği şeklinde yapılmaktadır. Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır.
Değişim talebinizle ilgili bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri, faturanız ile birlikte kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde geri gönderebilirsiniz.
Ürününüzün/ürünlerinizin değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra değişim işleminin durumu size en kısa sürede e-posta ile iletilir. İstediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 3 iş günü içerisinde size kargo ile ücretsiz olarak gönderilecektir. Ürün stoklarda yok ise ödediğiniz ücret ödeme şeklinize göre hesabınıza geri ödenecektir.
•Couture ve Özel Tasarım siparişlerinizde iade ve değişim seçeneği bulunmamaktadır sadece tadilat seçeneğimiz bulunmaktadır.
•Diğer Tasarımlarımızda iade ve değişim için şartlarımız: Etiketi çıkmamış,ambalajı bozulmamış,aksesuarı eksilmemiş,hasar görmemiş,koku bulunmaması şartlarıyla iade ve değişim seçeneğimiz mevcuttur.
